Prévenir les incivilités dans les transports en commun

C'est bien connu : l'enfer c'est les autres... Alors comment faire cohabiter chaque jour des centaines de milliers de personnes dans les transports en commun ? Amélioration des flux, dispositifs d'information et de dialogue, nouveaux équipements,... Découvrez comment, en coulisse, gestionnaires et architectes influent sur nos comportements, pour mieux voyager ensemble...